Así es cómo debes reclamar al seguro los daños en tu coche si se ha inundado

Las recientes inundaciones en Valencia, causadas por el paso de la DANA, han afectado gravemente a muchos vehículos, desde fallos en los sistemas eléctricos hasta daños irreversibles en el motor. Si tu coche ha sufrido consecuencias similares, es importante saber cómo gestionar una reclamación al seguro para que cubra los daños. Para ello debes tener en cuenta una serie de datos y de factores para poder proeder a la reclamación y te los vamos a explicar paso a paso.

¿Qué seguros cubren los daños por inundación?

No todos los seguros de coche cubren daños por inundaciones, pero existen varias opciones dependiendo de la póliza que tengas contratada.

• Seguro a todo riesgo: Las pólizas a todo riesgo suelen cubrir daños causados por desastres naturales, como las inundaciones recientes en Valencia. Si tu coche ha sufrido daños en el motor o en componentes eléctricos, el seguro podría cubrir los costos de reparación o incluso ofrecer una indemnización en caso de que el coche se declare siniestro total.
• Seguro a terceros ampliado: Algunos seguros de terceros ofrecen coberturas adicionales que protegen contra fenómenos meteorológicos. Esto significa que, si tu póliza incluye esta cobertura, podrías estar cubierto en caso de inundación. Sin embargo, revisa los detalles específicos de tu contrato para saber si se aplica en tu caso.
• Consorcio de Compensación de Seguros: En situaciones como la DANA, cuando las inundaciones son consideradas un “fenómeno extraordinario”, el Consorcio de Compensación de Seguros interviene y puede cubrir los daños. Para que el Consorcio actúe, es necesario que el coche cuente al menos con un seguro básico de responsabilidad civil.

Pasos para reclamar la indemnización por daños de inundación

Si tu coche se ha visto afectado por una inundación, estos son los pasos que puedes seguir para gestionar la reclamación y obtener la indemnización que te corresponde:

1. Contacta a tu aseguradora: Comunica los daños a tu compañía de seguros lo antes posible. Algunas aseguradoras exigen que los daños se notifiquen dentro de un plazo determinado, por lo que actuar rápido es clave para que tu reclamación sea efectiva.
2. Reúne pruebas de los daños: Toma fotografías y vídeos del coche, especialmente de la altura del agua y de los daños visibles en el exterior e interior. Documentar los daños con detalle, especialmente si son resultado de las inundaciones en Valencia, te ayudará a justificar la reclamación ante la aseguradora.
3. Prepara la documentación necesaria: Además de la póliza de tu seguro, tu aseguradora te pedirá un informe de daños y, en algunos casos, un presupuesto de reparación de un taller. Si la reclamación debe ser gestionada por el Consorcio de Compensación de Seguros, necesitarás también el informe meteorológico que certifique que el daño fue causado por las inundaciones de la DANA.
4. Espera la visita del perito: La aseguradora enviará un perito para evaluar el estado del coche y determinar si los daños pueden repararse o si es necesario declararlo siniestro total. La indemnización que recibirás dependerá del valor de mercado del coche en el momento del siniestro, conocido como el valor venal.

¿Qué sucede si el coche es declarado siniestro total?

Si los daños de la inundación son tan graves que el coche no puede ser reparado, el perito podría declararlo siniestro total. En este caso, recibirás una compensación económica basada en el valor venal del coche, es decir, lo que vale en el mercado actualmente. Ten en cuenta que este valor puede ser inferior al costo de adquirir un coche nuevo o similar.

Algunas aseguradoras permiten que el propietario opte por reparar el coche, aunque sea declarado siniestro total, ofreciendo una indemnización parcial que facilite el arreglo.

¿Qué papel tiene el Consorcio de Compensación de Seguros en casos de fenómenos extraordinarios como la DANA?

Cuando un fenómeno meteorológico como la DANA provoca daños a gran escala, el Consorcio de Compensación de Seguros interviene para cubrir los daños de aquellos vehículos que cuenten con un seguro de responsabilidad civil. Para gestionar la reclamación con el Consorcio, tendrás que presentar la solicitud correspondiente, incluir la documentación que demuestre el estado del coche tras la inundación y adjuntar el informe meteorológico que confirme que la DANA fue la causa de los daños.

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